भागलपुर के जिला पदाधिकारी ने सहयोग शिविर के अंतर्गत प्राप्त आवेदनों की समीक्षा करते हुए सभी संबंधित अधिकारियों को प्रत्येक आवेदन का गुणवत्तापूर्ण और संतोषजनक निष्पादन सुनिश्चित करने का निर्देश दिया। उन्होंने कहा कि केवल समय-सीमा के भीतर आवेदन का निपटारा करना पर्याप्त नहीं है, बल्कि शिकायतकर्ता की समस्या का प्रभावी समाधान भी सुनिश्चित किया जाना चाहिए। साथ ही आवेदन के निष्पादन के बाद शिकायतकर्ताओं से संपर्क कर उनका फीडबैक लेने और उपलब्ध स्टार रेटिंग प्रणाली का अधिकतम उपयोग करने के निर्देश दिए गए।
समीक्षा बैठक में जिला पदाधिकारी ने लंबित मामलों का समयबद्ध निष्पादन करने पर भी जोर दिया। जिन विभागों या अधिकारियों को कम स्टार रेटिंग अथवा असंतोषजनक फीडबैक मिला है, उनके कार्यों की विशेष निगरानी करने का निर्देश वरीय अधिकारियों को दिया गया। उन्होंने कहा कि सहयोग शिविर का मुख्य उद्देश्य आम नागरिकों की समस्याओं का त्वरित, पारदर्शी और प्रभावी समाधान उपलब्ध कराना है, इसलिए सभी अधिकारी शिकायतों के निस्तारण में संवेदनशीलता, जवाबदेही और गुणवत्ता को सर्वोच्च प्राथमिकता दें।
